Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта raschetok.ru (далее — «Сервис») владельцем сайта (далее — «Оператор»). Оператор — физическое лицо. Контактный адрес для связи по вопросам обработки персональных данных: info@raschetok.ru.

Какие данные собираются

1. Email — если указан в Форме обратной связи. Указание email необязательно.
2. IP-адрес — обрабатывается транзитно (только для защиты от спама), не сохраняется на сервере в виде, пригодном для идентификации.
3. Содержимое сообщения, отправленного через форму обратной связи.

Сервис не собирает: имя, фамилию, отчество, телефон, адрес, дату рождения, паспортные данные, сведения о здоровье, политические или религиозные убеждения, биометрические данные, сведения о судимости.

Это относится и к данным, которые вы вводите в формы документов. Документ формируется целиком в вашем браузере, поэтому введённые ФИО, паспортные данные и адреса не уходят на наш сервер и мы их не видим. Если вы сами отметили в форме «Запомнить эти данные», браузер сохраняет их у себя — это тоже не сбор данных сервисом: они не покидают устройство. Такие сведения стираются автоматически через 30 дней после последнего использования, а посмотреть и удалить их в любой момент можно на странице «Мои реквизиты».

Цели обработки

Полученные через форму обратной связи данные используются исключительно для ответа на обращение пользователя. Данные не используются для маркетинга, профилирования, продажи третьим лицам и не объединяются с данными из других источников.

Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие подтверждается установкой отметки в соответствующем поле формы обратной связи перед отправкой сообщения.

Сроки хранения

Сообщения из формы обратной связи хранятся в почтовом ящике Оператора до момента ответа, но не более 30 дней с момента получения. После этого удаляются. IP-адрес обрабатывается транзитно в оперативной памяти сервера и не записывается в постоянное хранилище.

Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам. Обработка осуществляется на серверах в Российской Федерации — инфраструктура хостинг-провайдера Timeweb Cloud (для приёма и маршрутизации запросов) и Mail.ru для бизнеса (для приёма писем обратной связи оператором).

Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Cookies и аналитика

Сервис использует собственную систему аналитики Umami для подсчёта агрегированной статистики посещений. Umami работает без cookies и не идентифицирует индивидуальных пользователей.

Сервис не использует:

• Яндекс.Метрику, Google Analytics и другие внешние трекеры
• Cookies для идентификации пользователей
• Технологии снятия цифрового отпечатка браузера
• Ретаргетинг и рекламные пиксели

Используются только строго необходимые технические cookies и localStorage, которые браузер создаёт для корректной работы сайта (например, сохранение состояния калькулятора между визитами). Они не передают данные на сторонние серверы.

Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

• Получить информацию об обработке его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд

Запросы направлять на info@raschetok.ru. Срок ответа — 30 дней с момента получения запроса.

Меры защиты

• Передача данных осуществляется только по защищённому каналу HTTPS
• Доступ к почтовому ящику Оператора защищён двухфакторной аутентификацией
• Пароли хранятся в зашифрованном виде
• Серверное приложение формы использует rate-limit и honeypot для защиты от автоматизированных атак
• Вычисления в калькуляторах выполняются в браузере пользователя и не передаются на сервер

Изменение Политики

Оператор вправе изменить настоящую Политику, опубликовав новую редакцию на странице Политики конфиденциальности с указанием новой даты. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её принятие.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@raschetok.ru.