К содержимому

Проверено . Источник: ПП № 354 разд. VIII/IX, ст. 157 ЖК РФ (откроется в новом окне)

Заявление на перерасчёт ЖКУ

Заявление на перерасчёт платы за коммунальные услуги — обращение к управляющей компании, ТСЖ или РСО по одному из двух оснований (Постановление Правительства РФ № 354, статья 157 ЖК РФ): временное отсутствие более 5 дней подряд (раздел VIII) — только по услугам без счётчиков, отопление не пересчитывается; либо услуга ненадлежащего качества (раздел IX) — на основании акта о нарушении. Заявление на отсутствие подаётся до отъезда или в течение 30 дней после возвращения, перерасчёт — за 5 рабочих дней.

Составьте заявление о перерасчёте платы за коммунальные услуги — за временное отсутствие в жилом помещении или за услугу ненадлежащего качества (Постановление Правительства РФ № 354, ст. 157 ЖК РФ).

Важно перед подачейПерерасчёт при временном отсутствии производится только по услугам без индивидуальных приборов учёта и при отсутствии технической возможности их установки; отопление за отсутствие не пересчитывается. Заявление подаётся до начала отсутствия или в течение 30 дней после возвращения; перерасчёт производится в течение 5 рабочих дней. Для услуг ненадлежащего качества требуется акт о нарушении.

Заявление о перерасчёте ЖКУ

Адресат
Заявитель
Основание
Подтверждающие документы
Подписание
Печать и скачивание — в браузереВ Telegram на телефоне нельзя распечатать документ или скачать файл, поэтому кнопки ниже откроют страницу в браузере. Заполненные поля туда не переносятся: мы их нигде не храним, форму придётся заполнить заново.

Документ носит ознакомительный характер. Рекомендуем проконсультироваться с юристом.

Заполните форму — документ появится здесь

Шаблон документа основан на типовой практике и действующем законодательстве на указанную выше дату проверки. Не является юридической консультацией. Конкретные цифры и номера актов в FAQ могут устаревать — перед использованием в значимых сделках сверяйтесь с первоисточниками (consultant.ru, nalog.gov.ru, pravo.gov.ru) или обращайтесь к юристу.

Частые вопросы

В каких случаях положен перерасчёт платы за коммунальные услуги?
Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) выделяют два основания: временное отсутствие потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд (раздел VIII, п. 86-97) и предоставление услуги ненадлежащего качества либо с перерывами сверх нормы (раздел IX, п. 98-103). Основание для заявления определяется тем, что произошло: вас не было дома или услугу предоставили некачественно.
По каким услугам можно получить перерасчёт за временное отсутствие?
Только по услугам без индивидуальных приборов учёта и при отсутствии технической возможности их установки — иначе плата и так начисляется по фактическому потреблению счётчика. Отопление в перечень пересчитываемых услуг не входит независимо от наличия счётчика: оно начисляется за содержание общего имущества дома и не зависит от присутствия жильца.
В какой срок нужно подать заявление о перерасчёте за отсутствие?
Заявление можно подать исполнителю услуг до начала периода отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания (п. 91 ПП № 354). К заявлению прикладываются документы, подтверждающие период отсутствия: билеты, справка с места пребывания, командировочное удостоверение и подобные.
Что нужно для перерасчёта за услугу ненадлежащего качества?
Основанием служит акт о непредоставлении услуги или предоставлении её ненадлежащего качества, составленный в порядке раздела X ПП № 354 (с участием исполнителя и потребителя либо в одностороннем порядке при неявке исполнителя). Без акта заявление о перерасчёте по этому основанию исполнитель вправе отклонить как бездоказательное.
В какой срок исполнитель обязан произвести перерасчёт?
Правила предоставления коммунальных услуг устанавливают срок 5 рабочих дней со дня получения заявления (либо со дня подписания акта — для перерасчёта по качеству) для внесения изменений в платёжный документ или в лицевой счёт потребителя.
Куда подавать заявление о перерасчёте?
Заявление направляется исполнителю коммунальных услуг — управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающей организации (РСО) при прямых договорах — в зависимости от того, кто в вашем доме отвечает за конкретную услугу по договору управления или ресурсоснабжения.
Что делать, если в перерасчёте отказали или проигнорировали заявление?
При отказе или отсутствии ответа в установленный срок обратитесь с претензией в управляющую организацию с требованием обосновать отказ, а при повторном отказе — с жалобой в региональную Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), которая осуществляет надзор за соблюдением ст. 157 ЖК РФ и ПП № 354 (ст. 20 ЖК РФ).
Как считаются дни временного отсутствия для перерасчёта?
День выезда из жилого помещения и день возвращения в него не входят в расчёт — учитываются только полные календарные дни отсутствия, а их должно набраться более 5 подряд (п. 86 ПП № 354). Кроме того, перерасчёт не затрагивает плату за коммунальные услуги на общедомовые нужды, а также за электро- и газоснабжение на цели отопления помещения — эти суммы начисляются вне зависимости от присутствия жильца.
Что делать, если на момент подачи заявления нет документов, подтверждающих отсутствие?
Можно указать в заявлении причину, по которой документы пока не приложены, и донести их исполнителю в течение 30 дней после возвращения (п. 93 ПП № 354). Другой вариант — заранее договориться с исполнителем об опломбировании запорной арматуры перед отъездом: если после возвращения пломбы окажутся целы, перерасчёт производится без предоставления подтверждающих документов.

Похожие инструменты

Претензия в управляющую компанию (ЖКХ)

Претензия в УК, ТСЖ или РСО с автоматическим расчётом перерасчёта по ПП 354: перерыв в услугах, содержание дома, залив, завышенные начисления

Открыть

Жалоба в ГЖИ

Составьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию на УК, ТСЖ или ЖСК (государственный жилищный надзор — ст. 20 ЖК РФ)

Открыть

Проверка роста платы за ЖКУ

Законно ли выросла плата за коммунальные услуги: сравните квитанции до и после индексации с предельным индексом региона по распоряжению № 3413-р

Открыть

В справочнике